Foire aux Questions

Nous sélectionnons avec soin des confiseries fabriquées en France, issues d’artisans passionnés qui perpétuent les recettes traditionnelles. Nos pochons se composent de mélanges variés, qui évoluent au gré des saisons, des arrivages et de nos coups de cœur. Un savoureux équilibre entre tendres, croquants, acidulés et fondants, pour une expérience pleine de nostalgie et de surprises. Chaque bouchée est un clin d’œil à l’enfance et au savoir-faire artisanal.

Certains confiseries sont sans gélatine ou sans gluten, mais nous ne pouvons garantir l’absence totale d’allergènes. Une liste complète des ingrédients et allergènes est indiquée la rubrique "Lexique des confiseries", ainsi que dans le livret descriptif des confiseries fournis avec chaque Petit Pochon.

Absolument, et c’est notre spécialité ! Que ce soit pour un mariage, un anniversaire, un baptême ou un événement d’entreprise, chaque occasion mérite un Petit Pochon unique. Choisissez le message, les confiseries et la quantité, et laissez-nous faire le reste avec amour et gourmandise. La personnalisation est possible dès 10 pochons. Écrivez-nous à lepetitpochonpro@gmail.com ou via notre formulaire de contact, et on vous concoctera une proposition sur mesure !

Nos confiseries se conservent plusieurs mois, bien à l’abri de la chaleur, de l’humidité… et des gourmands. Mais soyons honnêtes : une fois ouverts, ils disparaissent souvent en quelques minutes 😋 Chaque Petit Pochon est étiqueté avec sa date de durabilité minimale (DDM), mais si vous arrivez à résister jusque-là, vous avez toute notre admiration !

Nous proposons plusieurs modes de livraison : - Retrait gratuit à Charny (77) - Livraison en point relais (Mondial Relay) - Livraison à domicile via Colissimo Les frais de livraison varient selon la méthode choisie et sont affichés à la commande.

Vos commandes sont expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés. Ensuite, tout dépend du mode de transport choisi : comptez entre 2 et 5 jours ouvrés en général. Rapide, non ?

Actuellement, nos livraisons couvrent la France métropolitaine, le Luxembourg, l'Allemagne et l'Italie. Pour une demande spéciale à l'étranger, écrivez-nous à lepetitpochonpro@gmail.com. On adore relever des défis !

Bien sûr ! Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez aussi vérifier son statut dans la rubrique "Suivi de commande". Simple et pratique !

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant qu'elle n'est pas expédiée. Contactez nous rapidement après votre achat.

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement : Carte bancaire (paiement sécurisé via Stripe ou SumUp) Virement bancaire Espèces (uniquement lors de marchés ou de salons)

Pour des raisons sanitaires, nous ne pouvons pas reprendre les produits alimentaires, même non ouverts. Mais si quelque chose ne vous convient pas ou si vous avez rencontré un souci, écrivez-nous ! On fera tout pour que votre expérience soit aussi douce que nos confiseries.

Suivez nous sur Instagram, Facebook et TikTok pour découvrir nos coulisses, nos nouveautés et nos Editions Limitées !